Verzenden & Retourneren

Verzenden:

Uw pakket wordt op werkdagen binnen 24 uur verzonden. U zult het pakket dus binnen 1-3 werkdagen ontvangen. We verzenden alleen via PostNL.

Verzendkosten:

Brievenbuspakje: € 4,10

Pakket NL: € 6,15

Gratis verzendkosten boven €50,-

Bezorging op huis adres:

Jouw bestelling wordt 1 x thuis aangeboden, daarna gaat jouw bestelling naar het dichtstbijzijnde postkantoor om af te halen. Jouw bestelling blijft een week op het afhaalpunt liggen wanneer deze niet afgehaald gaat de bestelling retour naar ons. 

Afhalen op een PostNL afhaallocatie

Via de track & trace kun je jouw de bestelling volgen, wanneer jouw bestelling op de afhaallocatie bezorgd is kun je deze afhalen. Jouw bestelling blijft een week op het afhaalpunt liggen wanneer deze niet afgehaald gaat de bestelling retour naar ons. Wanneer je bestelling niet afgehaald wordt stuurt PostNL deze zending retour naar ons, daarvoor brengt PostNL ons pakketkosten in rekening. Wanneer je bestelling om deze reden retour komt naar ons maken wij een credit voor de bestelling op en brengen € 6,15 aan retourkosten in rekening. Ben je niet thuis dan verzoeken wij te kiezen voor een afhaalpunt of bezorgen op een andere afleveradres.  

 

Retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneert u een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@teddyenzo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Veilig & betrouwbaar

 Gratis mooi ingepakt

 Gratis verzending > € 50

 Gratis bezorgd Ommen e.o.

 Binnen 24 uur verzonden

© 2021 - 2022 teddyenzo.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel